怎么清除火车票订单?
一般来说,如果我们在12306上提交了购票订单,但是没有及时付款的话,10分钟系统就会自动取消,车票就会返回发售库。如果你超过10分钟还没有支付,又后悔退掉了,那就只能重新排队抢票了。
另外,如果10分钟内你不小心退出了抢票软件,或者是登出账号,或者是退出浏览器,但是你的订单又没有支付成功的话,你再次进入软件或者浏览器是看不到刚刚下单的车票。这个时候你只要点“我的订单”,就能看到刚才提交的订单了。
我们只要登录12306网站,点击首页左侧菜单的“我的12306”--“我的订单”按钮,进入到我的订单页面,我们就可以查看到“已完成订单”和“未完成订单”了。
进入我的订单页面后,在未完成订单中我们可以查看到未支付订单、已取消订单、未换取纸质车票的已完成订单等。在未完成订单中,我们点击具体的订单操作按钮,比如未支付订单有“取消订单”、“继续支付”选项,换票未完成的已完成订单有“取消订单”、“手机/车站取票”等操作按钮。用户可以根据按钮提示,对未完成订单进行操作。
注意:这里只能对未完成的订单进行操作,已完成订单不能进行退票或改签等操作,需要您到车站亲自取票后再联系12306人工客服咨询处理。