如何投诉北京银行？
作为前北行人，告诉你，一定要投诉！必须投诉！ 不然他们真的就越来越过分了 我来给你看一下我经历的奇葩事吧（这是其中两件，还有好多……） 我是比较早的客户，从2014年开始一直用北行卡，后来换了工作地，也在北京买房买车，所以也一直在办各种业务。期间也有过纠纷或者觉得他们服务不好的时候，比如曾经让去西便门那个支行取号排队，我当时在复兴门附近，打车过去要30多大元呢！就因为这还生气了，但是想想也就算了，毕竟银行是服务业，我们作为顾客是要被服务的…
重点来了！！！！今年过年之后因为疫情的关系需要在家办公，结果有一天突然发现手机里收到银行的短信，内容是提醒我的工资卡逾期了，让我及时还款！！！！天旋地转啊同志们！！我赶紧打电话咨询，他们的说法是我的身份证和银行卡掉了，有人持我的身份证和银行卡在北京银行办理了挂失手续，并且重新补发了银行卡，现在银行卡已经在补卡过程中了。可问题是，第一我不是自己去办理的挂失和补卡，第二我不可能把证件和银行卡都掉啊！！第三我更不可能让别人冒用我的身份补办卡片然后用于偿还信用卡债务！！！我立刻报警，警察叔叔表示会跟进这件事，让银行联系公安系统查询一下。
然后我就打了总行客户电话进行投诉，人家态度很好听，说会在两周之内给我答复，我会相信你们吗？当然不会，于是又打了个电话，这次是一个分行的客服主管接的，她说会联系相关工作人员给我答复，让我留下联系方式。我又信了！！！！
然而第二天，该主管又给我打电话了，说已经找到原因了，是因为我在办理房贷的时候留的手机号欠费停机了，银行无法联系我，所以才出现这种情况。我说那为什么之前报警说不查了？她说他们又报案了，我说我不信，警察不会查这种事情的。她笑着说，其实警察已经查了，确实是我手机号码的问题，银行联系不到我才导致的。
OK，反正卡片现在已经找回来了，也没什么损失，我也不想深究了… 但是！！！最恶心的是他们拿我手机复制了我的三件套（身份证照片+护照照片+签证照片）居然发给了骗子，骗走了我将近二十万的资金！！！！！！！！！！
朋友们，千万不要以为银行做的都是正经事就不相信骗子的伎俩，更不要相信骗子说的银行已经发现了他的作案痕迹云云的鬼话，只要你不贪，不上当，就不会有事情！！！ 银行做的不一定是靠谱的事，同样，骗子说的话也不全是假的。