新零售是什么行业？
说到“新零售”这三个字，可能很多人都是半知不明，甚至会有不少人问：什么是新零售？其实啊，这“新”字就点明了关键——新的零售形式！至于什么是新的零售形式呢？我总结了以下六点： 1、新供应链（物流） 新零售的供应链应该是短链、无缝隙、零库存的智能供应链体系。实现这一目标需要重构前端（消费者体验）和中端（交付体验），进而倒逼后端供应链（生产与供应）变革。
2、新技术应用 云计算、物联网、大数据、人工智能等技术的深入发展，为重塑零售业态带来了重要发展机遇。因此新零售业态对于信息技术的运用能力要求非常高，信息技术应用的广度及深度也将直接决定企业的竞争实力和竞争优势。
3、新业务场景 新零售并不仅仅是线下实体店往线上发展的过程，而是实体商业通过科技赋能，对用户体验进行全方位升级的过程。因此在新零售场景下，用户可以在任意时间、任意场景下单购物并且快速得到满足；同时结合AI、IoT等技术为用户提供预测性、主动式的消费服务的体验。
4、线上线下一体化 当前很多传统企业开始布局线上，而互联网企业也开始向线下拓展。事实上两者早就融合在一起，无法分割。因为消费者的行为已经开始在线下扩散，过去的“人盯货”已经转变为“货找人”，未来是线上线下互动共同完成消费体验的一个全过程。线上线下的融合是构建全渠道销售网络不可缺少的一部分。
5、智能化决策 数据在零售业中的作用至关重要，它不仅是决策的依据，更是提高运营效率、优化成本的关键因素。智能化决策系统能够帮助企业做更科学的采购和供应链计划，实时捕捉市场机会；还能让零售商更深入了解消费者需求，进行精准营销。
6、金融属性增强 现在越来越多的互联网企业进入零售领域，他们拥有流量优势，但缺乏实体经济所需要的供应链能力。而传统的零售企业和商家积累了供应链能力，却缺少像互联网们那样能够快速聚集人流的能力。于是，一种全新的零售业态应运而生——线上引流，线下转化的O2O2F的模式。这种模式解决了线上线下各自为战的问题，实现了两种形式的真正融合。