找开发商，让他们负责跟装修公司对接好更换事宜！ 作为业主，不用操心怎么把瓷砖敲掉换新的问题，直接让施工方（装修公司）与瓷砖销售方联系即可；作为销售方，肯定是有义务提供相应的服务及帮助的——毕竟瓷砖也是品牌产品，也要讲究口碑和信誉的。所以，找商家肯定是正确的选择。 当然，如果涉及到需要购买的地板砖数量较多的情况下，建议还是让商家安排配送，否则自己单独去采购的话可能很难找到合适的颜色、型号的产品。
不过话说回来，即使真的需要额外采购部分瓷砖来替换，也应该是厂家或者装修公司出面联系，而不是让你这个业主自己去跑。毕竟是他们的工作失误所致，让业主来负责相关事宜并不妥当…… 所以，如果真是你个人需要额外采购地砖来替换的话，不妨主动一点跟相关人员打招呼，看看他们是什么反应再说。 如果确实是他们疏忽导致你需自行采购的话，那就不要不好意思开口了，该让他们承担的赔偿责任一定要让他们承担！
谢滢妃优质答主如果能确定确实是铺错了一批地板砖，那么可以按照以下步骤进行处理：
1. 立即停止继续使用错误铺设的那部分瓷砖，以免对其他人或事物造成不必要的伤害或损坏。
2. 立即找出发响的根源，可能是瓷砖之下的水泥沙颗粒过大，或者瓷砖之间预留的伸缩缝隙不够用，或者是粘贴材料不够等材料问题。
3. 根据具体情况制定解决方案。如果是一小部分瓷砖铺错，且错误之处不是很显眼，可以考虑将错误之处更换为正确的不平整瓷砖。如果占地面积较大，或者错误之处非常明显，那么就需要整体重新铺砌。如果是材料问题，需要更换更合适的材料。
4. 采取补救措施。请专门的施工队伍进行重新铺砌，或者聘请专业的瓷砖修理人员进行修复。
5. 修复之后，再次确认砖下的衬混凝土足以加固砖的关系，瓷砖之间预留足够伸缩缝隙，防水及防水黏着剂等措施都得到有效实施。
6. 避免类似的问题再次发生，可以加强施工队伍的管理，或在以后类似的情况下，要求更加谨慎的施工过程。
总之，地板砖铺错了一般需要找专业的施工队进行重做，这是为了保证最终的装饰效果和使用功能的正确性。在这个过程中，可能会耗费一定的时间和精力，但是一旦解决，效果应该是令人满意的。
