企业如何加速数字化？
这个问题我十年前问自己，我会很老实的告诉你说，“好好做产品，别整那些没用的！”因为那时我认为数字化就是网上卖个票啊、做个在线商城啊什么的，离自己的本质工作太远；如果现在再让我回答同样的问题，我的答案一定会是“做好产品的同时，尽快的完成企业的数字化建设”。 因为今天我发现，越来越多的客户开始关注他的数字化转型问题，并且已经开始行动了（尽管走了很多弯路）。
为什么我要特别强调企业要做到“尽早的完成企业的数字化建设”呢？ 因为在当今时代下，没有数字化的企业就像海洋里的一条船，这条船可能很大很豪华，也可能很小很破旧，但是无论大小与否，如果没有装导航系统，那么它必定会在未来的商业竞争中迷航乃至搁浅。
也许你会问，有没有不安装导航而成功抵达彼岸的船只呢？答案是肯定的，但是那是特例，而且这种特例很难复制。 曾经有某家大型制造企业跟我感叹到，说他们发现现在的年轻人（指90后00后）对电脑手机互联网这些东西一点也不陌生，甚至非常的熟悉，而反观自己的上一代，对这些东西不仅一窍不通而且还十分排斥。于是这家企业花了很大的代价来改造自己的生产模式，开发新产品，力求能够赶上时代的步伐。
虽然这个企业花了不少的成本，但是我想说的是，如果你不愿意在数字化这方面投入时间和金钱，那么你肯定会在别的方面付出更大的成本。 有人做过统计，说一个企业的平均数字化投入产出比约为1：7。意思就是说如果企业投入1元钱做数字化转型，大概会有7元钱的收益回报。当然这个数据可能有点夸张，但是我相信数字化带来的收益一定远大于成本。
那有人会问了，你说的都很有道理，但是我目前财力有限，先小步快跑做好某几个业务领域的数字化行不行呢？我的回答是，可以，但意义有限且速度慢。为什么这么说呢？因为任何一个优秀的数字化项目都不是一蹴而就的，都需要经过不断的尝试和探索才能达到理想的效果。
而且我们构建的数字化体系也不是某一个两个业务领域能完全涵盖得着的，它是面向企业整个运营流程的。比如我们建立了一个客户服务数字化系统，这固然能够很好的服务好我们的客户，提升客户的体验，但是这并不能代表我们就完成了客户的数字化建设。因为客户数字化并不仅仅体现在与客户沟通的这一环节，他应该融入到企业运营的方方面面。
所以，为了实现真正意义上的数字化，我们必须从全局出发，构建一套适合自身发展的数字化体系。