火车票退钱吗？
在网上购买了火车票，但有事去不了，想要退票的，一般而言，退票是没什么限制的，也就是说，在有退票费的情况下，都可以退。
网上退票后，一般会在15个工作日内将票款退回到购票时所使用的银行卡内，收到退款会有一个提示短信，如若超过15个工作日还没到，可查看银行信息，如若没有，可致电询问12306。如若购买的票使用现金支付的，可在退票后，自网上操作退票后28个日历天内到车站办理退款。火车票改签后，只可以在窗口进行退票，网上是不可退的，只能去火车票发售站的窗口进行。
如若想要退火车票的，若是没有改签，可在不晚于开车前25分钟的，可在12306网上进行退票。如若退了，又想要去的，再次买了去同一目的地的车票后，可到任意车站窗口打印退票费报销凭证。