12306火车票能退吗？
在车票预售期内，且票款是在网上支付的，那么，你完全可以在网络上进行退票操作。
进入www.12306.cn网站后登陆，然后点击“退票”进入退票申请页面，选择需要退的车票(如果已购多张车票需要退票的话)并仔细确认要退的车票信息，然后点击“确认退票”按钮。接下来系统提示需要你确认退票并询问是否继续，点击继续并确认后，网站会提示你退票申请提交成功。
此时，不要以为你已经退完票了，还要注意站方的扣款提示。在申请提交后的30分钟内，如果你使用的支付宝支付的，可以在“我的12306”下的“我的订单”中查询；如果用的是网银支付的话，可以在“我的12306”—“未完成订单”中查询。
在查询到对应的订单后，点击“已完成”后的蓝色链接“退票款已返还至您的支付工具中”，并在30分钟内查询您的支付工具中是否已经返还票款，如果退回成功则完成车票退票操作，如果未退回，请及时联系铁路客服并退出账号。
当然，如果在申请提交成功30分钟后还没有收到扣款提醒的话，同样要联系铁路客服并退出账号哦。