厨房橱柜要做铁架吗?

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如今,很多人买了新房子,都要铺厨装柜,做橱柜。但很多人却不知道,现在有很多新型的碳钢橱柜,健康又环保,还很时尚。可是,很多人却不了解,新的橱柜类型,也对一些不良商家钻了空子,用不实的广告宣传,以假乱真的冒牌产品来欺骗消费者。怎么来识别这些新的产品?这个产品有没有它声称的那么优秀?下面,让我们一起来看一看。

24小时就快装好的环保橱柜

“我们的产品采用先进的加工工艺,拥有性能优良、外观时尚、高硬耐磨、环保防潮、防腐抗晒、散热保湿、易于清洗等诸多特点。而且,我们产品有优质不锈钢为基础材料,经过科学计算,每扇门板强度可达到40公斤以上,抗变形能力极强,杜绝门板变形、开裂的现象。”

当记者对着橱柜样品询问是否以不锈钢为原料时,销售人员轻飘飘地回答:“我们是采用最先进的碳钢技术,完全达到不锈钢的质感。”并声称他们的新型碳钢橱柜以新型复合材料为依托,采用最新工艺,具备24小时快装、绿色环保、防潮、防火、耐高温、抗菌、易打理等特点,“完全是不锈钢橱柜的理想替代品”。

面对这一连串的夸口号,记者带着将信将疑的心情留下了联系方式。几天来,记者不断接到自称是该橱柜厂家业务员的电话。在记者没有亲身体会其产品时,这位业务员的“功课”做得相当细:不断询问记者具体的居住条件,要了解清楚记者家里水、电等情况;还会主动提供一些家具布置方案;记者想要了解一下他的产品时,他则殷勤地发来产品图纸和产品说明书。尽管记者一再表示想要亲眼看一下产品样板,但这位业务经理仍坚持要先去看装修设计风格是否相合,并且如果合适的话,可以免费提供样品,等到定下来后再安排物流送货,等装修完毕再结算费用,包括之后也会免费进行售后跟踪服务。

这一连串的“服务”把这位业务经理吹嘘的“高端定制”、“独一无二”似乎显得很真实。为了验证这款产品到底是怎么样的,记者以想要定制的名义,要求看橱柜样品。但无论业务经理还是网店客服,始终只发一些橱柜效果图。而记者提出要求,要看实物样品时,客服回答说:“我们的产品都是高品质加工的,不管是用料还是做工都是非常精致的,您见到实物肯定会非常满意的。”

当记者进一步要求先看样品再定做时,这位业务经理却对此显得极为“别扭”,说如果要看样品,必须先付定金,等看中了具体的款式颜色后,再付清全款后才能送货。记者向他解释说,要先看一下样品再定做,毕竟自己家里装修,总得先看中自己喜欢的款式,然后才会决定买哪一款。这位业务经理回答说:“现在很多厂家都没有先看样品再定做的,只有看中了某个厂家生产的产品后,才会去定做,这样的厂家才有保证。”

当记者继续以装修定购为由,要求看一看样板产品时,这位业务经理却推说公司新规定,现在不能外借产品,并提醒记者他们公司的产品都是高级定制,外借容易损坏,如果记者确实要订做的话,必须先付定金,才能保证提供合适的尺寸。

从销售人员的语气中记者可以听得出来,这个所谓“高级定制”的橱柜,并没有像格力空调那样拥有严格的“出厂检验”流程,这个所谓的碳钢橱柜,质量好坏全靠他们一面之词。而所谓定制,也可以说是量身订做,但实际效果如何却无法保证;所谓高级定制,不过也是商家用来“吹牛皮”的一个说辞而已。

记者发现这位业务经理所提供的“样品”图片与文字说明中提到的产品外观不一致。例如,在网店提供的样品图片中,有一款产品明显存在漆面脱屑,缝隙处不齐等问题,但文字说明中却说产品的表面“拉丝打磨,细致平整”。当记者对此提出疑议时,两位业务经理的解释“各有各说”,相互推脱,最终也没有给出合理的解释。

当记者以想要定做同类产品,但不想受骗而上当为由,要求看公司的正规营业凭证时,两位业务经理却以公司位于当地农村,不便查看为由拒不提供。出于对商家的不信任,记者决定不再同他们合作。但对方仍不停打来电话,声称他们的产品是绝对符合国家标准,希望记者看一看产品后再下决定。

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