火车票退款给谁？
对下列情形之一的，可办理挂失补车票退票：
（1）旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费；
（2）车站确认旅客所持新车票符合挂失补车票退票条件的，使用退票程序中的“挂失退”功能，为旅客办理新车票退票手续。
（3）旅客在到站前只能在所乘车次的终点站办理新车票的退票手续。新车票退票后，原车票效力恢复。
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对下列情形之一的，可办理挂失补车票退票：
（1）旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费；
（2）车站确认旅客所持新车票符合挂失补车票退票条件的，使用退票程序中的“挂失退”功能，为旅客办理新车票退票手续。
（3）旅客在到站前只能在所乘车次的终点站办理新车票的退票手续。新车票退票后，原车票效力恢复。