火车票退票怎么?
退票费的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。也就是说以5角为单位,2.5角以下的都免收,2.5角及以上的按5角收,7.5角及以上的按1元收。
退票费最低按2元计收,当票面价格不足2元时按票面价格计收。
网上退票和火车站退票规则一样。
网上退票的流程
第一步:打开“www.12306.cn”进入订票系统。
第二步:选择“用户登陆”。
第三步:确认身份信息,输入姓名和证件号码。
第四步:进入“我的12306”。
第五步:选择“未换取纸质车票的订单”,进入后选择需退的车票,点击“退票”。
第六步:确认乘车人信息,选择需退的车票,点击“确认退票”。
第七步:退票成功,退票款将在15个工作日内返还。