上海交通卡可以挂失吗?
“上海交通卡”即以前大家所说的“公交卡”,由上海市公共交通卡有限公司发行,分为普通信用卡及学生卡两种,其中 普通卡又分记名和不记名2种; 目前“上海交通卡”已经不能挂失,如发生遗失,需及时办理补卡手续,具体流程如下:
1、如果乘客是在刷卡乘车过程中,发现卡丢失的,应立即拨打服务热线62953780进行电话挂失(挂失需身份证)或到地铁客服中心现场挂失(需提供本人有效证件),经工作人员核对信息后,即可成功挂失。
2、如果乘客是发现卡丢失后未及时挂失,或者不记得卡片密码的,可携带身份证至地铁客服中心现场办理临时挂失业务。
3、对于记名卡如需补办新卡的,持卡人应携带有效身份证件至地铁客服中心先行办理补卡手续并交纳手续费,在受理当日凭回执单及有效证件领取新卡,新卡必须重新设置密码。 对不记名卡,如需办新卡的,需缴纳工本费5元/张、电子钱包金额/张*1%,并在原卡号余额中扣除。 新卡启用时,须输入原密码,才能更改新的使用密码。 新卡与原卡的使用年限一致。 特别提示: 由于地铁客服中心的办公时间为地铁运行时间,如遇地铁停驶,客服中心的业务办理也将暂停,请市民予以注意。