可以取消火车票吗？
可以。网络购票的旅客可在12306网站或车站指定窗口办理退票手续。您可以在开车前到车站退票窗口办理退票，退票时一定要携带购票时所使用的有效身份证件原件。此外，代办退票时，代办人需持乘车人的有效身份证件原件和本人的有效身份证件原件或复印件办理。
退票手续费新规定
车票预售期延长至60天后，为了方便旅客及时调整出行计划，客运部门对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;不足8天的，8天以上、5天及以下的收票价5%的退票费，5天以上、3天及以下的收票价10%的退票费，3天以上、48小时及以下的收票价20%的退票费。