多人火车票怎么预订？
您可以通过勾选“添加乘客”按钮，最多可添加20个乘客，方便您代订家人朋友的车票。
您在输入添加乘客的身份信息时若发现姓名中有计算机字库中没有的汉字(生僻字)，应以拼音或者同音字代替或用生僻字拼音首字母的汉语拼音全拼代替。需注意的是，由于火车站实行实名制验票，若乘客到车站取票时发现姓名中存在生僻字用拼音或同音字代替的情况，应当出具正确的身份证原件和订单号，到售票厅的公安制证口办理临时身份证明，然后凭临时身份证明到人工窗口办理取票。
若乘客姓名中生僻字用生僻字拼音首字母的汉语拼音全拼代替的，请直接联系客服办理退票，铁路部门将全额退款。