如何经营体育中心？
体育中心的本质是什么？ 本质上，它是一个具有体育和健身功能的综合型商业体。 所以首先得从市场和用户角度考虑问题，然后结合自己的资源优势确定经营策略。
首先要明确一点：体育中心的目标客户不是以体育爱好者为主，而是以普通大众（可能喜欢体育也可能不喜欢）为主要目标。 因为如果目标是体育爱好者的话，那么受众实在太窄了，难以支撑起一个庞大的场馆运营。 目标为客户群定位好了之后，接下来就是研究用户需求了——消费者购买体育运动产品或服务有哪些动机？这些动机有强弱之分吗？哪些是对我们重要的，哪些是可以忽略的？ 我们经常说一句话：用户之所愿，就是我们之所在。所以了解用户的需求和欲望，了解他们为什么要购买我们的产品和服务，这非常重要。
在这里我们可以借鉴一下美国著名市场学家乔治·J·斯托克的研究成果，他将消费者的购物动机归纳为6个： 这里我们需要注意，消费者的需求和愿望不一定是按顺序排列的。比如说今天星期天，你想买件新衣服，你也许并不一定要先去商店，你也可以直接去订制，或者在网上订购。关键是要满足用户的需要即可。
了解了用户需求以后，接着就要考虑你的产品能否满足他们的需求，如果不能，那怎么办？这时你可以尝试转换一下思路，想想看，你能提供哪些其他的服务来满足客户的需要呢？ 我见过很多做体育培训的人，一开始的时候都想尽办法招徕学生，以便能让他们参加训练。但到最后却发现，学生的素质并不高，大部分人的钱都不多，且不够积极。于是他们就气急败坏地说：“这些学生没几个是好东西！” 没错，是这些学生让你失望了。但你也可以反过来想想看，或许是你给他们的期望值太高了，而你的产品和服务并没有真正能够给他们带来预期的价值。没有满足他们的期待，所以他们才感到不满意。
举个例子：我女儿在一所普通小学读一年级时，学校里每个礼拜都有几次武术训练。当时我才上初中，每次放学回家都要练习武术套路、拳法。我学的是咏春，女儿却是刚劲有力的跆拳道。
有一天我问她老师为什么让她练跆拳道而不是咏春？她老师说：“因为你长得高啊，你应该发挥你自己的特长，让其它同学对你心生钦佩。”后来我的武术生涯因此断送了。因为我不喜欢那些不如我的人对我佩服得五体投地的样子。我觉得他们是我的朋友，我们应该互相切磋才能共同进步。所以我开始把更多的时间和精力放到了学习上。
也许你会问：“难道你不想成为英雄吗？” 是的，我想。 但同时我也想做一个正直善良的人。