12360怎么订火车票？
1. 拨打12360语言报站后按#号键进入交互式语音平台；2. 根据提示选择订票功能；3. 根据语音提示操作，选择席位，订票成功后，系统将播报所订车票的详细信息以及取票截止的有效时间，并发送订票确认短信到您预留的手机号码上；4. 按照语音提示，持本人二代身份证件和订票成功的手机短信到12306网点或车站代售点取票。
注意 ：预订车票旅客应于车票当日22:00前取票，逾期未取票，所订车票自动取消，请您务必认真输入取票时间;预订车票的取票时间是当日19：00以前的，请按照语音提示，到上海铁路局指定的12366车站自助售票机上打印车票。