送火车票上门怎么定？
旅客可通过铁路12306官网、手机APP等渠道预订车票，并选择“送票上门”服务。支付票款和送票费后，用户提交送票订单。送票员接收到送票任务后，根据用户提供的手机号码与客户取得联系，确认送票地址和时间。送票员按时送票上门，旅客当面取票、验票、核对所送车票信息，通过支付平台支付送票费。所购火车票在运送途中发生退票或改签时，送票员应将新票送至客户所在地，完成送票服务。
送票服务范围暂定在市内四区和高新区，票价2元每单。送票业务受理时间为每日的6:00-23:00，送票员会根据用户购票的开车时间和预约的时间与取票人联系送票事宜。